Bu sayfa bağımsız bilgilendirme amaçlıdır. Resmî temsil, kazanç, ödeme veya lisans garantisi iddiasında bulunmaz.
01
Şifre yenileme bağlantısını doğru yerden başlatın
- Şifre sıfırlama işlemini yalnızca doğruladığınız giriş sayfasındaki “şifremi unuttum” alanından başlatın.
- Arama reklamı, mesaj veya e-posta içindeki beklenmedik bağlantılara doğrudan tıklamayın.
- Tarayıcı adres çubuğundaki alan adını işlemden önce kontrol edin.
02
E-posta veya SMS gelmiyorsa
- Spam ve gereksiz klasörünü kontrol edin.
- Kayıtlı iletişim bilgisinin doğru olduğundan emin olun.
- Arka arkaya çok sayıda istek göndermek yerine kısa süre bekleyin.
- Kod gelmiyorsa doğruladığınız destek kanalına kullanıcı adınızla başvurun; şifrenizi paylaşmayın.
03
Yeni şifre nasıl oluşturulmalı?
- En az 12 karakter kullanın.
- Büyük-küçük harf, sayı ve sembol karışımı tercih edin.
- Ad, doğum tarihi ve telefon numarası gibi tahmin edilebilir bilgileri kullanmayın.
- Bu şifreyi başka bir sitede tekrar kullanmayın.
04
Hesabın ele geçirildiğinden şüpheleniyorsanız
- Şifreyi hemen değiştirin ve açık oturumları kapatın.
- Kayıtlı e-posta ve telefonun değiştirilip değiştirilmediğini kontrol edin.
- Son hesap ve ödeme hareketlerini inceleyin.
- Destek kaydı açarken ekran görüntüsü ve tarih bilgisi paylaşın; doğrulama kodunu asla paylaşmayın.
SSS
Sık Sorulan Sorular
Pusulabet şifre sıfırlama kodu gelmiyor, ne yapmalıyım?
Spam klasörünü, kayıtlı telefon veya e-postayı ve cihaz saatini kontrol edin. Sorun sürerse doğruladığınız destek kanalına başvurun.
Destek görevlisi şifremi isteyebilir mi?
Hayır. Güvenli destek süreçlerinde mevcut şifrenizi veya tek kullanımlık doğrulama kodunuzu paylaşmanız gerekmez.
Eski şifremi yeniden kullanabilir miyim?
Hesap güvenliği için eski veya başka sitelerde kullandığınız şifreleri tekrar kullanmayın.
Editör notu
İçeriğin kapsamı
İçerik güvenlik, bağlantı doğrulama ve kullanıcı farkındalığı amacıyla hazırlanmıştır. Güncel koşullar işlem öncesinde kontrol edilmelidir.